Política de Privacidade

A LeadsClub ("nós", "nosso") é uma plataforma de gestão de programas de indicação. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o LeadsClub, você declara ter lido e concordado com esta política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize a plataforma.

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa operadora do LeadsClub. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@leadsclub.com.br.

2. Quais dados coletamos

A plataforma possui três tipos de usuários, e os dados coletados variam conforme o perfil:

3. Para que usamos seus dados

• Prestação do serviço contratado e funcionamento da plataforma
• Autenticação e controle de acesso
• Comunicações sobre sua conta, cobranças e atualizações do serviço
• Suporte ao cliente
• Prevenção a fraudes e garantia de segurança
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados)

4. Base legal para o tratamento (Art. 7 da LGPD)

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Supabase Inc. — fornecedor de infraestrutura de banco de dados e autenticação (operador de dados), com servidores hospedados na Amazon Web Services (AWS).
• Obrigação legal — quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos — para prevenir fraudes, exercer nossos direitos legais ou proteger a segurança de usuários.

Os dados de leads são compartilhados com a empresa administradora que os recebeu através do programa de indicação — essa é a finalidade principal da plataforma.

6. Transferência internacional de dados

Os dados são armazenados em servidores operados pela Supabase Inc., utilizando infraestrutura da Amazon Web Services (AWS) localizada nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre com base em cláusulas contratuais adequadas de proteção de dados, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Conta ativa: os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma.
• Após encerramento: dados necessários para cumprimento de obrigações legais são mantidos por até 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e tributária brasileira.
• Leads: mantidos conforme configurado pela empresa administradora responsável, que é a controladora desses dados para fins de contato comercial.
• Logs técnicos: mantidos por até 6 (seis) meses para fins de segurança e depuração.

8. Seus direitos como titular dos dados (Art. 18 da LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor.
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: revogar consentimentos dados anteriormente.
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@leadsclub.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo: criptografia de senhas, controle de acesso por perfis, autenticação segura via Supabase Auth, e comunicação por HTTPS. Caso ocorra qualquer incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Cookies e rastreamento

A plataforma utiliza cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade comportamental.

11. Dados de menores de idade

O LeadsClub é destinado exclusivamente a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado após a notificação implica aceitação das mudanças.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@leadsclub.com.br.

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.